Wachstumsfähig – mit oder ohne Serviceorientierung?

Wachstumsfähig – mit oder ohne Serviceorientierung?

Heute geht es um Vielfalt. Denn die Service Angebote nehmen zu. Wie steht es um die Personalisierung und was passiert mit Ihren operativen Kennzahlen – passen Marge und Vielfalt überhaupt zusammen? Führen wir uns nur die Vielfalt an Eigenkreationen im...
Chancen durch digitale Dienste

Chancen durch digitale Dienste

Digitalisierung birgt ein großes Chancenpotential für kleine und mittelständische Unternehmen, für Global Player ebenso öffentliche Verwaltungen in unseren Städten und Dörfern. Doch wie zielgerichtet werden Informationstechnologie, analytische Verfahren und die...